AGB

Projekt  - Organisation Burgschänke Heimbach 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Bitte lesen Sie diese Bedingungen aufmerksam, bevor Sie die Leistungen der Burgschänke

Heimbach in Anspruch nehmen. Durch die Nutzung dieser Leistungen erklären Sie Ihr

Einverständnis, an diese Bedingungen gebunden zu sein.

Bitte lesen Sie auch unsere Datenschutzerklärung und unsere Erklärung zu Cookies &

Internetwerbung, die ebenfalls für die Nutzung der Leistungen der Burgschänke Heimbach gelten.

 

§1 Anwendungsbereich

(1) Verwender dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) ist die

Burgschänke Heimbach

Mariawalderstr. 6

Hartmut und Jean Luc Assman

52396 Heimbach   

Tel.: 0171-6516169

E-Mail: burghengebach@gmail.com

– im Folgenden Veranstalter genannt –.

(2) Anwender der nachfolgenden AGB ist zum Zeitpunkt der Bestellung der Verbraucher im Sinne

des § 13 BGB – im Folgenden Kunde genannt –. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein

Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer

selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Der Verbraucher muss zum

Zeitpunkt des Erwerbs volljährig und voll geschäftsfähig im Sinne der §§ 104ff. BGB sein.

(3) Diese AGB gelten für alle unsere Angebote und Leistungen.

(4) Anderslautende AGB und Bedingungen unserer Kunden finden keine Anwendung und werden

nicht akzeptiert, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen. Die Durchführung der

Leistungen ist nicht als eine solche Zustimmung zu werten.

(5) Mündliche Abreden bestehen nicht.

(6) Zur Umsetzung und Unterstützung des Vertriebs und Verkaufs von Tickets für Veranstaltungen

der Burgschänke Heimbach, bedient sich diese der Dienstleistungen der TicketPAY Europe

GmbH, Neue Bahnhofstr. 1-3, 59065 Hamm - im Folgenden „TicketPAY“ genannt -, die den

Verkauf und die Abwicklung des Verkaufsprozesses der Tickets über den Ticketshop ticketpay.de

übernimmt. Für diesen gelten entsprechend die AGB der TicketPAY Europe GmbH.

 

§2 Ticketbestellung

(1) Die jeweils vom Veranstalter oder über einen seiner Dienstleister angebotenen Tickets und

Leistungen stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern dienen dem Kunden nur zur Abgabe

eines verbindlichen Angebots. Dieser gibt ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot ab, indem er

die von ihm ausgewählten Tickets sowie sonstigen Waren in den virtuellen Warenkorb legt, den

elektronischen Bestellprozess durchläuft und den Button „Jetzt bezahlen“ (oder eine Schaltfläche

 

mit ähnlicher Formulierung) anklickt. Durch Anklicken des entsprechenden Bestell-Buttons

verpflichtet der Kunde sich verbindlich zur Zahlung des vereinbarten Ticketpreises.

Die Annahme des Vertrages zwischen Kunden und Veranstalter kommt (i) im Falle der Zahlung

durch Vorkasse durch Anzeige der Überweisungsdaten für die noch fehlende Überweisung und (ii)

bei sämtlichen anderen Zahlarten durch Zuteilung und Übersendung der Ticketnummer bzw. des

Tickets zustande.

(2) Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter

Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung

angegebene E-Mail- und Kontaktadresse inkl. Telefonnummer zutreffend ist, so dass unter diesen

Angaben die vom Veranstalter oder einem seiner Dienstleister versandten E-Mails empfangen

werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen,

dass alle vom Veranstalter oder einem seiner Dienstleister versandten E-Mails zugestellt werden

können.

(3) Der Dienstleister TicketPAY ist berechtigt, eine Bestellung zu stornieren (einseitiges

Rücktrittsrecht), wenn der Kunde gegen vom Veranstalter oder von TicketPAY aufgestellte

spezifische Bedingungen verstößt, auf die im Rahmen des Vorverkaufs hingewiesen wurden oder

diese zu umgehen versucht oder sofern aufgrund technischer Probleme vorhandene Kontingente

überschritten wurden. Die Erklärung der Stornierung/des Rücktritts kann auch konkludent durch

Gutschrift der gezahlten Beträge erfolgen. § 350 BGB findet keine Anwendung.

 

§3 Ticketversand

(1) Der Kunde kann auswählen, ob er die erworbenen Tickets digital speichern, zuhause

ausdrucken oder als Versandticket bestellen möchte.

(2) Unmittelbar nach Zahlungseingang oder nach Bestellung (nur bei Kauf auf Rechnung)

verschickt der Dienstleister TicketPAY ein gekauftes Ticket an die vom Kunden bei der Bestellung

angegebene postalische oder elektronische Adresse, sofern nichts anderes vereinbart wurde (z.B.

Aufbewahrung der Tickets am Veranstaltungsort).

(3) Ein fehlerhaft ausgestelltes Ticket wird vom Dienstleister TicketPAY gegen Rückgabe des

bereits gelieferten fehlerhaften Tickets ersetzt. Es obliegt dem Kunden, die Richtigkeit des an ihn

verschickten Tickets selbst zu überprüfen, um ggf. rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn eine

Ersatzlieferung von TicketPAY zu veranlassen.

(4) Elektronische Tickets können vom Kunden jederzeit nochmals angefordert werden oder im

dafür vorgesehenen Bereich abgerufen werden, sofern der Kunde ein Nutzer-Konto auf den

TicketPAY-Websites angelegt hat.

(5) Postalisch versendete Tickets, welche nicht beim Kunden angekommen sind, werden von

TicketPAY ausschließlich nochmals versendet, sofern der Kunde zusichert, die Tickets nicht

erhalten zu haben. Ein entsprechendes Formular für die Zusicherung stellt TicketPAY auf Anfrage

zur Verfügung.

(6) Verliert der Kunde seine Tickets oder kommen diese in dessen Verantwortungsbereich

abhanden, ist weder der Veranstalter noch der Dienstleister TicketPAY zur Ersatzbeschaffung

verpflichtet.

 

§4 Rücknahme von Tickets

 

Es besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rücknahme von Tickets für Veranstaltungen. Bei

Dienstleistungen im Bereich der Freizeitbetätigung mit fixiertem Leistungszeitpunkt, insbesondere

beim Verkauf von Tickets für Veranstaltungen, besteht gemäß § 312 g Abs. 2 S. 1 Zf. 9 BGB eine

Ausnahme vom bei Fernabsatzgeschäften mit Verbrauchern sonst bestehenden Widerrufs- und

Rückgaberecht. Jede Ticketbestellung ist mit Anklicken des Bestell-Buttons bindend und

verpflichtet zur Bezahlung.

 

§5 Weiterverkauf von Tickets

(1) Der Verkauf bzw. der Weiterverkauf von erworbenen Tickets zu einem höheren Preis als dem

auf dem Ticket angegebenen Endpreis ist untersagt. Ein gewerblicher Weiterverkauf ist nicht

gestattet. Ein Verstoß gegen diese Bedingungen führt zum entschädigungslosen Verlust der

Zutrittsberechtigung zu der jeweiligen Veranstaltung. Die Tickets verlieren ihre Gültigkeit.

(2) Der Verkauf bzw. der Weiterverkauf von kostenlosen Tickets ist strikt untersagt und führt dazu,

dass das Ticket seine Gültigkeit verliert. Für jeden Verstoß gegen die vorgenannte Untersagung

kann der Dienstleister TicketPAY vom Kunden (Verkäufer) die Zahlung einer Vertragsstrafe von

dreitausend (3.000) EUR je Ticket verlangen. Weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben

hiervon unberührt.

 

§6 Besondere Bestimmungen für personalisierte Tickets

(1) Für bestimmte Veranstaltungen sind die Tickets personalisiert, d.h. nur derjenige hat das

Recht, Zutritt zur Veranstaltung zu verlangen, der Inhaber des Besuchsrechts ist. Sein Name ist

fester Bestandteil des Tickets. Diese Veranstaltungen sind im Bestellvorgang mit einem

entsprechenden Hinweis auf die Personalisierung der Tickets gekennzeichnet. Der Kunde

verpflichtet sich, das/die Ticket(s) ausschließlich zum privaten Gebrauch zu erwerben und zu

nutzen.

(2) Da die Personalisierung erst im Anschluss an den Kaufprozess erfolgt und unter Umständen

die Möglichkeit besteht, mehrere personalisierte Tickets zu erwerben, wird der Kunde während des

Bestellvorgangs aufgefordert und dazu verpflichtet, nach dem Kauf wahrheitsgemäß den/die Vor-

und Nachnamen sowie ggf. weitere Daten der teilnehmenden Person(en) anzugeben, für die die

personalisierten Tickets ausgestellt werden sollen. Der Kunde versichert, dass die Angabe von

Daten Dritter nicht missbräuchlich erfolgt.

(3) Unterlässt der Kunde trotz einer finalen Benachrichtigung die fristgemäße und

wahrheitsgemäße Angabe aller notwendigen Daten der teilnehmenden Person(en), werden diese

Tickets auf den Kunden personalisiert und der Veranstalter hierüber informiert. Der Veranstalter

trifft dementsprechend eine der möglichen Maßnahmen (z.B. Genehmigung von

Download/Versand oder Nachtragen von Angaben oder die kostenpflichtige Rückabwicklung des

Ticketkaufs). Sollte der Veranstalter keine der möglichen Maßnahmen innerhalb der hierfür

gegebenen Frist treffen (in der Regel 2 Tage), kann der Kunde, das/die auf ihn personalisierten

Ticket(s) herunterladen oder bekommt dieses/diese zugesandt.

(4) Eine Berechtigung zum Besuch der Veranstaltung besteht nur auf der Grundlage des

Vertrages, den der Kunde mit dem Veranstalter geschlossen hat und gilt nur dann, wenn der Name

des Teilnehmers ausdrücklich auf dem Ticket vermerkt ist. Aufgrund des zwischen dem Kunden

und dem Veranstalter geschlossenen Vertrags sind Dritte, für die der Kunde ein personalisiertes

Ticket erworben hat, ebenfalls zum Besuch der Veranstaltung berechtigt. Der Name des jeweiligen

Dritten muss ausdrücklich auf dem Ticket vermerkt sein. Voraussetzung für den Besuch der

 

Veranstaltung ist ferner, dass der Besteller bzw. die Person, für die der Kunde Tickets bestellt hat

oder die zulässigerweise in den Vertrag mit dem Veranstalter eingetreten ist, sich bei der

Einlasskontrolle auf Verlangen mit Ihrem/seinem gültigen Personalausweis (ggf. weitere

zugelassene Dokumente seitens spezieller Vorgaben des jeweiligen Veranstalters) ausweisen

kann.

(5) Über die Möglichkeit einer Umpersonalisierung von Tickets und deren Abwicklung entscheidet

allein der Dienstleister TicketPAY. Es gelten dessen AGB entsprechend.

 

§7 Datenschutz

Die personenbezogenen Daten, die der Kunde im Rahmen der Ticketbestellung bereitstellt,

werden unter Einhaltung des Datenschutzrechtes in dem für die Durchführung des Vertrages

erforderlichen Umfang im automatisierten Verfahren erhoben, bearbeitet und genutzt. Ausführliche

Angaben zu Datenschutz & Sicherheit auf unserer Website entnehmen Sie bitte unserer

Datenschutzerklärung.

 

§8 Programm- und Besetzungsänderungen

Der Veranstalter behält sich Programm- und Besetzungsänderungen vor, die für den Kunden unter

Berücksichtigung der Interessen des Veranstalters zumutbar sind. So lassen sich insbesondere bei

künstlerischen oder sportlichen Darbietungen solche Änderungen, die durch Erkrankungen oder

Indispositionen verursacht sind, nicht immer vermeiden. Sie sind hinzunehmen, wenn der

prägende Charakter und der Umfang der angekündigten Veranstaltung insgesamt erhalten

bleiben.

 

§9 Gefährliche Gegenstände

(1) Gefährliche Gegenstände wie Gasbehälter, pyrotechnische Artikel, Fackeln, Waffen jeder Art

sowie Gegenstände, die sich als Wurfgeschosse verwenden lassen, dürfen bei keinem Event

mitgebracht werden. Gleiches gilt für Störgeräte wie Laserpointer und ähnliche Geräte.

(2) Der Veranstalter oder dessen Dienstleiter vor Ort ist berechtigt, Gegenstände der vorgenannten

Art vorläufig in Verwahrung und in Besitz zu nehmen.

 

§10 Verhalten am Eventort

(1) Für das Verhalten am Eventort gilt die Hausordnung, welche an den Eingängen aushängt.

(2) Die Hausordnung und die Weisungen des Personals sind zu beachten. Bei einer Missachtung

kann - ungeachtet sonstiger Ansprüche - ein sofortiges Verlassen des Eventortes angeordnet

werden.

(3) Das Rauchen in den Räumlichkeiten des Eventortes ist untersagt.

 

(4) Das Mitbringen von Speisen und Getränken zum Event ist nicht gestattet. Für das leibliche

Wohl ist vor Ort bestens gesorgt.

(5) Kunden können des laufenden Events verwiesen werden, wenn sie dieses stören oder andere

Personen vor Ort belästigen. Ihnen kann auch der Zutritt verweigert werden, wenn Anlass zur

entsprechenden Befürchtung besteht. Darüber hinaus kann der Veranstalter oder einer dessen

Dienstleister gegenüber diesen Personen ein Hausverbot aussprechen. Der Ticketpreis wird in

diesen Fällen nicht erstattet.

 

§11 Bild- & Tonaufnahmen durch Eventbesucher

(1) Aufnahmen durch Einsatz von Foto- oder Videokameras oder Mobiltelefonen bzw.

Smartphones sind ohne Blitz zu tätigen und ohne dabei die anderen Eventbesucher & Künstler des

Events zu stören.

(2) Jede Zuwiderhandlung wird mit den Mitteln des Straf- und Hausrechts verfolgt.

 

§12 Bild-/Tonaufnahmen auf Veranlassung des Veranstalters

(1) Der Kunde nimmt Kenntnis davon, dass Bild- und Tonaufnahmen seitens des Veranstalters

jederzeit gemacht werden können, und genehmigt dies durch den Kauf des Tickets ausdrücklich.

(2) Der Kunde genehmigt ebenso, diese Bildaufnahmen über einen Sender oder das Internet bzw.

andere moderne Kommunikationswege wahrnehmbar zu machen.

 

§13 Gültigkeit des Tickets

Das Ticket verliert beim Verlassen des Eventortes seine Gültigkeit und ist nach dem Eventbesuch

nicht auf andere Personen übertragbar.

 

§14 Hausrecht des Veranstalters

Bei Zuwiderhandlung gegen diese Geschäftsbedingungen behält sich der Veranstalter als

Hausrechtsinhaber vor, den Kunden des Eventort zu verweisen bzw. ein grundsätzliches

Hausverbot auszusprechen.

 

§15 Allgemeine Haftung

(1) Der Veranstalter haftet für schuldhaft verursachte Schäden an Leben, Körper und Gesundheit

sowie in Haftungsfällen nach dem Produkthaftungsgesetz unbeschränkt.

(2) Für Schäden an sonstigen Gütern gilt Folgendes: der Veranstalter haftet bei Vorsatz im

Umfang unbeschränkt oder bei grober Fahrlässigkeit ebenfalls unbeschränkt, wenn wesentliche

 

Vertragspflichten verletzt werden. Bei grober Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den

vertragstypischen unmittelbaren Durchschnittsschaden beschränkt, wenn nur unwesentliche

Vertragspflichten verletzt wurden. In gleichem Umfang ist die Haftung begrenzt bei leicht

fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Bei leicht fahrlässiger Verletzung

unwesentlicher Vertragspflichten haftet der Veranstalter nicht. Soweit die Haftung des

Veranstalters ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung der

eingeschalteten Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen. Der Veranstalter haftet nicht für Störungen,

die durch außerhalb seines Einflussbereichs liegende Umstände verursacht werden. Dies gilt

insbesondere für Beeinträchtigungen, die auf den Ausfall oder die Störung des

Telefonkommunikationsnetzes und der Stromversorgung zurückzuführen sind. Weiterhin

übernimmt er keine Haftung für die Richtigkeit der im Internet angegebenen Daten sowie für die

technische Störungsfreiheit des Internetangebots.

 

§16 Haftung für Inhalte

(1) Als Diensteanbieter ist der Veranstalter gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen

Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG ist er als

Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu

überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen.

(2) Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den

allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab

dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von

entsprechenden Rechtsverletzungen wird der Veranstalter diese Inhalte umgehend entfernen.

 

§17 Haftung für Links

(1) Angebote des Veranstalters können Links zu externen Websites Dritter enthalten, auf deren

Inhalte dieser keinen Einfluss hat. Deshalb kann der Veranstalter für diese fremden Inhalte auch

keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter

oder Betreiber der Seiten verantwortlich.

(2) Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße

überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar.

(3) Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist ohne konkrete Anhaltspunkte

einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen wird der

Veranstalter derartige Links umgehend entfernen.

 

§18 Urheberrecht

(1) Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem

deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der

Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung

des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den

privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet.

(2) Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die

Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet.

Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen

 

entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte

umgehend entfernen.

 

§19 Verbraucherschlichtung

Die Burgschänke Heimbach ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor

einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

§20 Sonstiges

(1) Im Falle der Unwirksamkeit von einzelnen Bestimmungen dieser AGB werden diese im Übrigen

nicht berührt.

(2) Für den Fall, dass der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder

öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist der Gerichtsstand und Erfüllungsort der Sitz von

Burgschänke Heimbach.

(3) Es kommt allein deutsches Recht zur Anwendung.

 

Stand der AGB: März 2024